Un changement sans précédent se joue pour le secteur transport et logistique. Les consommateurs deviennent plus exigeants, ce qui renforce la pression sur la performance des services aux clients.

Les nouvelles technologies, au service de l’amélioration de l’entreprise, bouleversent les modèles organisationnels. Les nouveaux entrants, start-ups ou consommateurs et fournisseurs du secteur logistique, exacerbent la concurrence.

Source : Le futur de l’industrie du Transport et de la Logistique