Le 4 Pages de l'Agence #34

Le tourisme est le 1er secteur impacté par la révolution numérique et cette dynamique ne cesse de se développer. Les possibilités de promotion ont été renforcées par le Web, le numérique impacte directement le choix des visiteurs et les outils de vente en ligne sont désormais incontournables. Sur les plateformes collaboratives et blogs, des touristes du monde entier partagent leurs expériences et renseignent les futurs visiteurs sur l’offre et sa qualité ; les sites alimentés par des habitants se multiplient, émettent des avis et proposent des alternatives d’hébergements, d’accueil et de guidage… et agrègent des données de plus en plus étendues.
Où se situe « la destination Lille » dans cette effervescence numérique ? Quels défis doit relever la métropole pour réhausser son e-reputation ?

Tribune ouverte à Michel Delepaul, Conseiller métropolitain délégué au tourisme, Président de l’agence d’attractivité Hello Lille

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Le 4 Pages de l’Agence #34 | La destination Lille vue par les traces numériques

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